第382章 掌声

没想到在不知不觉间，她已经成为了一个足够可以独当一面的专业的客服人员。

    张晓蕾原本就已经红彤彤地小脸蛋，瞬间红到了脖子根，原本已经是垂着的脑袋低得更深了一些。

    会议室里暂时进入一种奇特的安静气氛中。陈露露适时地带头鼓起了掌。

    下一秒，客服部大会议室里响起一阵震耳欲聋地掌声。

    陈露露赞许地看了杨宇一眼，等掌声稍停，她便跟着说道：“刚才杨助理的话大家也都听到了。不过有一点我觉得还需要补充一点。我说需要表扬的，不是张晓蕾的业务水平高，而是因为，这件事她原本就不需要做！”

    这话刚一说完，会议室里众女再次大眼瞪小眼，不知道陈露露葫芦里卖的到底是什么药。

    对于大家的反应陈露露相当的满意，她顿了顿说道：“我们客服部的职责是什么？给游客解疑答惑。投诉科的工作呢？帮助游客解决各种各样的投诉问题。”

    “可是作为一名投诉科的科员，张晓蕾没有像大多数人一样，在紧急事故发生以后，老老实实地站在那里等着比别人来找她求助。而是主动联系这些被困游客和他们的家属朋友，在第一时间把他们安抚下来。”

    “这，就是我说的责任心。”

    陈露露总结了一句说道：“为什么我要表扬张晓蕾？就在于她能够时时刻刻把工作放在心上！单单是这一点，就比我们部门大多数同事的境界高了一层。”

    “啪啪啪”会议室里再次响起一阵掌声。

    不过这次倒不是因为陈露露带头，而是大家自发地给予张晓蕾的鼓励。

    张晓蕾从始至终连一句话都没说，就那么低着头，一直到会议结束，会议室里只剩下她和杨宇陈露露这才醒过神来。

    “晓蕾啊。”杨宇见此时会议室里已经没有了外人，便嬉皮笑脸地对张晓蕾说道，“你这个后进生突然被表扬，是不是有点不太适应？”

    “啊？”张晓蕾抬起头看见空荡荡地房间，一脸茫然地说道，“大家都走了？”

    “要不然呢！”杨宇挑了挑眉。

    “哦哦。”张晓蕾慌忙点头，“那我也该走了。”

    “稍等一会儿……”陈露露连忙叫住刚要准备逃窜的张晓蕾。

    “啊？陈部长还有什么事吗？”张晓蕾红着脸问道。

    “嗯。”陈露露点了点头，郑重其事地说道，“晓蕾，我要声明一点，我刚才在开会时候说的话，不是在故意拔高你。之所以表扬你，是因为你在前几天的事故中做的足够好。包括在开会之前，我也没有跟杨宇商量过这件事，不信你可以问他。”

    张晓蕾顺着陈露露的话看了杨宇一眼。

    杨宇连忙点头。

    张晓蕾撇了撇嘴对他说道：“我信你的话才怪！你这个老头子坏得很！”

    杨宇：[○?｀Д′?○]。