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第318章、探讨心得

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,先是楞了一下,随后目光瞟了辛总一眼,不过看到辛总那面无表情的模样,孟贞这个心累啊,在她看来,自己就是一个憨厚老实人,今天这局面她接不住啊......

    “封总有什么问题尽管说,我一定知无不言!”孟贞无奈的对着封云说道,毕竟现在这局面,她就是再憨厚也明白,肯定要顺着封云的话题聊下去了,总不能当着这么多人的面对封云说道:老娘不乐意理你,或者老年今天姨妈来了,没心情吧......

    封云听后笑了笑说道:“其实很简单,孟总监做了这么多年的销售,想必对于销售是有一些特殊的理解的,所以我想问问孟总,您对于销售是如何理解的,换句话说就是您对于销售是如何定义的,如何吸引客人的,有没有什么心得,咱们互相交流一下,互相印证一下!”

    听到封云的话后,孟贞确实没有想到,封云的问题居然会是她的专业,虽然她比较憨厚,不过对于工作了这么多年的专业还是非常有发言权的。

    可是现在她却犹豫了,不知道到底要怎么说才好,她不知道封云的意图是什么,而且她非常清楚的记得,之前辛总曾经和她说过,让她小心一点封云,不要和封云玩儿心眼,她的心眼子没有封云多。

    按照辛总当时的说法就是,封云的心要是挖出来,给里面装点头,都能安到浴室当花洒用了,都是眼儿啊......

    看到孟贞不说话了,封云眼珠一转就猜到了什么,先是意味深长的看了辛总一眼,那意思非常明显:您老平时没少说我这个弟弟的坏话啊!

    辛总自然也看出来了封云眼神之中的嘲讽之意,顿时狠狠地一眼瞪了过去。

    瞧不起谁那?

    老娘什么时候说你坏话了,你有录音啊......

    “孟总监,封总问你话那,你自己的专业都说不明白了吗?想要退位让贤吗?”辛总脸色阴沉的对着孟贞说道。

    孟贞:......

    此时的孟贞,心中那是百感交集啊,宝宝苦啊......

    “封总,您的这个问题,我倒是有点发言权,不过没有什么成体系的名词,就用这些年的感悟来说一下吧!”

    “销售员说白了,就是为客人服务的,我们的目的是想尽一切办法,用尽一切手段的将客人拉到酒店来消费,当然了,过程之中可能要使用一些手段的,比如说优惠啊,促销啊什么的,总之就是能让客人满意,让他们来我们酒店销售就算成功了!”

    “总结起来就是一句话:用我们的真心,换来客人的笑容!”

    听到孟贞的话后,封云笑了笑,心中也是有些感慨啊,这孟贞虽然心是完整的,没有窟窿,不说嘴皮子还是不错的。

    对于孟贞最后的这个总结,封云感觉不应该用在销售身上,放在洗浴技师的身上可能会更加的贴切......

    “孟总监不愧是做了多年销售的人,理解果然不凡,不过我倒是有和孟总监不一样的看法!”

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