有些父母明白什么方式是正确的,也下得了狠心去执行,但是最后的结果却又不尽如人意
原因何在?
说到底无非就是两个字!
沟通!
是的,沟通!
很多时候,这个世界上绝大多数的矛盾,往往都来源于沟通的缺乏!
而在沟通之中,最重要的自然是面对面的语言交流!
语音交流能力越是强大的人,沟通能力也就越是强大,越是具备有能够说服其他人的能力
这也就是所谓的沟通艺术了!
其实说穿了来讲,所谓的沟通艺术,其实也就是话术!
如何更好的让其他人接受自己的建议,在这个过程之中最大限度的减少目标可能产生的反感,都是话术的一部分!
在这一方面,最典型的例子,自然是莫过于那些推销人员的推销流程了
同样的一件产品,不同的推销员会产生截然不同的推销业绩,哪怕是不见面的电话推销,推销员之间的成绩差距也会非常非常的巨大
说到底,这其实就是一种话术水平的差距,懂得如何说话的人,总是更加能够吸引到潜在购买者的注意力,而反之,往往才说一句话,就会被人直接挂掉电话
而越是好的保险公司,或者营销公司,他们对于语言的斟字酌句,也往往会显得越是严谨,这一点,尤其是在大公司的客服这一块上,往往是非常明显的,无论是什么样的人,她们往往都能够通过语言让对方安抚下来,并且在这个过程之中,让人自然而然的进入一种相对安心的对话节奏之中
当然同样的,像是0的接线员也往往都具有类似的素养,毕竟,只有拥有这样的素养,才能够临危不乱的处置各种各样可能的突发事件
说什么话,用什么语气去说,这些都是有非常高深的技巧的
选择了正确的沟通方式,往往能够很容易的就获得对方的好感
当然,同样的
在这一类话术的反面
另外一类话术的作用则截然相反!
如果说前者是为了让对方产生好感,产生愉悦感,产生满足感而使用的谈话技巧的话
那么这另外一种的话术,则恰恰相反!
这一类的话术,是以带给对方负面情绪为主要目的的!
相比起前者来说,这一类的话术往往需要更高明的技巧,而能够达成的效果,也往往比前者更加的剧烈!
简单来说,其实就是嘲讽!
是的,嘲讽!
相比起赞美鼓励的话来说,嘲讽的话语是很容易激发目标的负面情绪的!
同样的一件事情,用鼓励的语气,又或者是用嘲讽的语气说出来,是完全不同的两种概念!
前者给人温馨的感觉,而后者这很容易让人内心产生无名之火!
简单来说,其实就是所谓的垃圾话!
垃圾话说到底,其实也是语言艺术之中的一种!
尤其是在足球场上,篮球场上特别的常见!
说垃圾话的根本目的,说到底其实就是为了激怒自己的敌人,从而让目标进入愤怒状态!
而不管是在什么样的运动或者竞技项目之中,一个处在愤怒状态下的运动员,往往都是很难完美履行好自己应该尽到的职责的!
也就是因为,所以在球场上,激怒一个对手,其实从某种意义上来说,也就是一种对于敌人的削弱了!
而许许多多足球场上又或者是篮球场上的暴力事件,其实说到底,也就是来源于这种看起来毫不起眼的垃圾话
当然,垃圾话很多,会说垃圾话的球员也很多
但是,真正意义上能够激怒到对手的人,却往往是少之又少的,毕竟绝大多数的职业球员,不管是足球还是篮球,对于垃圾话都有极高程度上的免疫了,很多知名的选手,早就已经达到了宠辱不惊的阶段,不管对方的垃圾话多么难听,他们往往都能够坦然接受,尽管或许会因此产生一点怒火,但是这点怒火却往往不仅仅不会使得他们失去理智,反而会让他们变得更加的兴奋
然而,即使如此,却依然还是会有人能够说出足以即使是知名球星也一样冲冠一怒的垃圾话,比如说世界杯上齐祖那个著名的头槌,就足以说明哪怕是小小的垃圾话,只要在合适的时候开口,一样可以造成可怕到极点的杀伤力!
而作为一个高等地精来说
掌握话术自然是一件绝对必要的事情!
而对于任何掌握了话术的人来说,说出一句让朋友感受到如同春天一样温暖的话语,又或者是说出一句让敌人感觉如同冬天一样寒冷的话语,都不会是一件多么困难的事情!
而格里斯的话,恰恰表现出了这样的效果来!
(未完待续。)
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