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第69章 对他人的想法和愿望表示同情(第3页)

因为,我所造成的错误对马萨诸塞州并没有造成什么伤害,却对我本身造成极大损伤。

我明了,若不是我犯了错误,像你这般对文化有认识的人,是不会花时间写信到电台去的。

所以,我想告诉你的是,以后若再犯错,仍希望你继续写信来。

她:我很高兴你能接受我的批评,你一定是个极有修养的人,我应该早些认识你才是。

就是这样,由于我道歉在先,而且对她的观点表示同意,于是她也转而向我道歉,并表示同意我的观点。

我很满意自己能控制住脾气,也很满意这种“以德报怨”

的处理态度。

住在白宫里的人,大概每天都要面对许多棘手的人际关系问题。

塔夫脱总统也不例外。

他在其著作《服务的伦理》一书中,曾对一位有某种企图的母亲做了相当生动有趣的描述。

“华盛顿有位女士,她的丈夫在政治圈还颇具有影响力。”

塔夫脱如此写道:“这位女士跑来找我,并且花了6个礼拜的时间对我下工夫,希望我能把某个职位指派给她的儿子。

她认识许多参议员和众议员,也要他们向我强调这件事。

由于这个职位需要特别技术上的鉴定,所以我便指派了另一个人。

没多久,这位母亲写了一封信给我,认为我‘忘恩负义’,而使她成为一个‘最不快乐的女人’。

她说她曾为一项我所关心的法案奔走,好不容易争取到州内各代表的支持,才使这项法案顺利通过。

如今我却如此回报她。”

“当你接到像这样的一封信时,你马上会想,怎能跟一个行为不当或甚至有点无礼的人认真起来。

然后,你也许会写封回信。

而如果你够聪明的话,就会把这封回信放进抽屉,然后把抽屉锁上,先等上两天——像这类的书信,通常要迟两天才回信——经过这段时间,你再把它拿出来,就不会想把它寄出去了。

我采取的正是这种方式。

于是,我坐下来,写一封信给她,语气尽可能有礼貌,我告诉她,在这种情况下,我很明白一个做母亲的一定十分失望,但是,事实上,任命一个人并不是凭我个人的喜好来决定的,我必须选择一个有技术资格的人,因此,我必须接受局长的推荐。

我表示,希望她的儿子在目前的职位上能完成她对他的期望。

这终于使她的怒气化解,她写了一张便条给我,对于她前次所写的那封信表示抱歉。”

“但是,我送出去的那项任命案,并未立刻获得通过,经过一段时间之后,我接到一封声称是她丈夫的来信,虽然,据我看笔迹完全一样。

信上说,由于她在这件事情上过度失望,导致神经衰弱,病倒在床上,演变成严重的胃癌。

难道我就不能把以前那个名字撤销,改由她儿子代替,而使她恢复健康?我不得不再写一封信,这次是写给她的丈夫。

我说,我希望那项诊断是不正确的,我很同情,他的妻子如此病重他一定十分难过,但要把送出去的名字撤销,是不可能的。

我所任命的那个人最后终于获得通过,在我接到那封信的两天之后,我在白宫举行一次音乐会。

最先向塔夫脱夫人和我致意的,就是这对夫妇,虽然这位做妻子的最近差点‘死去’。”

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