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然后,我仔细研究了在综合收件窗口要处理的业务流程,并且翻阅了前两天培训分发给我们的不动产登记条例以及规范,以确保自己对每一个环节都有清晰的了解。
再看看表,已经是上午8:30了,各个办件窗口都开始叫号了,我也不例外,叫过号后,我发现第一位客户在朝我的窗口走来,我学着其他同事那样微笑着向他打招呼,并示意他坐下。
我尝试着用温和而专业的语气与他交流,询问他的需求要办理什么业务之后,代为办理该不动产登记业务。
尽管我能感到自己的语调还是有些紧张,但我尽力保持冷静和自信,希望展现出我最好的一面。
随着时间的推移,我发现大厅里越来越多的客户前来办理业务。
所以我也就加快了手里的办件速度,但我始终努力保持耐心和细心,认真倾听他们的问题和需求,并尽最大努力帮助他们办理完成相关业务。
偶尔有时候也会遇到一些复杂的情况或棘手的业务,我心里七上八下的,但是我告诉自己不能慌,要积极寻找解决方案,请教同事或者查询相关资料,直到找到满意的答案。
在忙碌的一天结束后,我回顾了一下今天的经历,深感自豪和满足。
虽然偶尔也有一些小失误,但总体来说,我成功地完成了第一天独立办理业务的任务。
通过这次经历,我不仅学到了更多关于业务知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
虽然这一天的工作量,比我之前每一天的工作量都要大,也更累。
但是每次当办件群众办完业务对我表示感谢的时候。
一股职业自豪感与满足感都会涌上自己心头,好像给我自己打上一针强心剂。
当然,今天所办理的每一个登记业务,不论是录入系统的部分,还是需要留存在档案里面的相关资料,我都会从头到尾的检查至少两遍。
以确定它的准确无误。
相信在未来,我将继续努力学习和提升自己,以更好地服务办件群众。
实现自己的职业目标。
我相信只要坚持不懈,不断积累经验,我一定能够成为一名优秀的不动产窗口工作人员。
下班回到家后,我把白天第一天独自处理综合收件窗口业务的经过一五一十地告诉了妻子。
她听着我的讲述,脸上渐渐露出了笑容,并向我竖起大拇指,表示赞扬和肯定。
这让我感到非常开心,因为能够得到妻子的认可和鼓励,对我来说意义重大。
这种家庭氛围充满了温暖和爱意,也让我更加珍惜这份感情。
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