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第四章我们为何抱怨（第3页）

然后对方立马回答说：“是的，但是……”

然后，这个人会列举出所有的原因，告诉你为什么你的建议是不管用的。

一个自找“无能”

的人可以一次玩这个游戏几个小时。

他并不是想要让你帮他找到一个完成任务或者解决问题的方法。

也许根据他的言论，你会认为他想要解决问题，但事实上并非如此。

他其实是想要让你承认他的问题是解决不了的。

他找了一堆理由，说明为什么做不成某件事。

如果你赞同这些理由，那么这也就为他的不作为找到了根据。

他想要推卸解决问题的责任，并且希望你能够支持他的行为。

伟大的励志专家托尼·罗宾斯（TonyRobbins）有个妙招，专门对付这类人。

二十多年前，我在他的一个讲座中学到了这个方法，并且已经使用了成千上万次，屡试不爽。

当一个人说“这是不可能的”

，你应该如此回应：“假设这事能够做得到，你会怎么去做呢？”

当别人通过抱怨来推卸责任，你应该问：“假设这事能够做得到，你会怎么去做呢？”

读到这里，你也许会觉得这种说法太轻蔑、太刻意，怀疑对方听到这句话后会不会指责你玩弄他们。

但是，每一次我这么说的时候，这句话真的奏效了！

当对方开始罗列理由，说明某事为什么是做不到的，你就问他：“假设这事能够做得到，你会怎么去做呢？”

这会帮助对方打开思路，不再只把自己的思考局限在难处上，而是考虑解决问题的可能性。

他会开始思考完成任务的方法，将思路转移到怎样成功地解决问题上。

如果你问：“假设这事能够做得到，你会怎么去做呢？”

但对方还是坚持说：“是的，但是……”

那么你就说：“我相信你有能力找到方法，完成这个任务。”

然后，每次当对方抱怨说这个任务如何不可能完成，你只要简单地说：“我相信你有能力找到方法，完成这个任务。”

对于孩子，这种方法特别奏效。

就像前文中制止人们通过抱怨获得关注的方法一样，这个方法也许会让那些通过抱怨来推卸责任的人认为你是怪人，或者让他们与你保持一段距离。

但是，无论如何，你都是赢家，因为他们再也不会冲你抱怨了。

Inspireenvy：引人艳羡

有些人之所以抱怨，是因为他们要引人艳羡；也就是说，他们抱怨是为了自夸。

他们对别人抱怨，以此表明自己并没有别人身上存在的这些问题。

抱怨“我的老板很蠢”

，其潜台词就是：“我比他聪明多了，如果我管事的话，工作肯定会做得更好。”

当有人抱怨“我的丈夫肮脏、懒惰”

，其意思就是自夸，表明自己是个爱整洁的人。

“他开车时就像个疯子一样”

，这句话其实可以理解成：“我的车开得非常安全。”

抱怨的人对此是不自知的。

你的任务，就是帮助他们改掉通过抱怨这一消极比较的方式夸耀自己的行为。

若别人通过抱怨来引人艳羡，那实际上是在寻求你的赞赏。