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第十三章第2节时时让对方感到他重要?
◆人类行为有个极重要的法则,如果我们遵从这个法则,大概不会惹来什么麻烦;事实上,如果我们遵守这个原则,便可以得到许多友谊和永恒的欢乐。
但是如果我们破坏了这个法则,就难免后患无穷。
这个法则就是:时时让别人感到重要。
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◆约翰·杜威说过:“人类本质里最深远的驱动力是——希望具有重要性。”
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◆你要别人怎么待你,就得先怎么待别人。
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现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感到自己重要。
他们喜欢自我表现,夸大吹嘘自己。
一旦事情成功,他们首先表现出的就是自己有多大的功劳,做出了多大贡献。
这样其实就相当于向他人表明:你们确实不太重要。
无形之中,他们伤害了别人。
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有一天,我在纽约第32街和第8道交口处的邮局里排队等候寄一封挂号信。
那位柜台后面的营业员显然对工作感到不耐烦——称重、拿邮票、找零钱、写收据一年复一年都是同样单调的工作。
所以我对自己说:“我要让那位办事员喜欢我。
而要让他喜欢,我显然必须说些好话——不是关于我自己,而是有关他的。”
我又自问:“他又有什么值得让我称赞一番的呢?”
有时,这实在是个难题,尤其是对方是一个陌生人时。
但是,称赞眼前的这位职员似乎并不让我感到困难,我马上找出可以称赞的地方了。
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当他为我的信件称重时,我热切地对他说:“我真希望能有你这样的头发。”
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他抬起头,半惊讶地看着我,脸上泛出微笑:“啊,它已经不像以前那么好啦!”
他谦虚地应答。
我告诉他,虽然它可能已没有原来的美观,但仍然状况极佳。
他十分高兴,和我谈了一会儿,最后说道:“许多人都称赞我的头发。”
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我敢打赌这位先生出去吃午饭的时候,一定步履生风,晚上回家的时候,一定会将此事告诉太太,也一定会照着镜子对自己说:“这头发是多么漂亮!”
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有次我演讲的时候提起这件事,事后有人问我:“你想从那人身上得到什么?”
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我想从那人身上得到什么?我想从那人身上得到什么!
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