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刚坐下,王莉主管就黑着脸走了过来:“林晓,你昨天做的什么事儿?客户大发雷霆,说你交的草图完全偏离主题,根本不符合要求,这可是个重要客户,你知不知道你给公司造成多大损失?”
林晓一下子懵了,他看向张宏,张宏却一脸无辜地耸耸肩:“小林,我可是让你按照客户的要求来做的呀,你是不是没听清楚?”
林晓瞪大了眼睛,想要辩解,却又无从说起,只能低着头,听着王莉主管的训斥。
祸不单行,由于这次失误,王莉主管对林晓的印象大打折扣,原本交给他的一些小任务也都转给了别人。
林晓感觉自己像是被打入了“冷宫”
,每天在公司都如坐针毡。
更让他郁闷的是,张宏似乎完全忘了这件事,依旧和他称兄道弟,还时不时地让他帮忙做些琐碎的小事,比如复印文件、整理资料之类的,每次都说得冠冕堂皇:“小林,这可是锻炼你细心和耐心的好机会,年轻人多吃点吃苦没坏处。”
林晓虽然心里不情愿,但又怕得罪同事,只能硬着头皮答应。
有一次,公司组织团建活动,大家一起去郊外的农家乐烧烤。
林晓本想着能借此机会和同事们好好相处,改善一下关系,可没想到,张宏又开始使坏。
在分配烧烤食材的时候,他故意大声说:“小林,你年轻,手脚麻利,这些难烤的鸡翅、玉米就交给你了啊,我们负责烤些简单的蔬菜,大家分工合作,速度快些。”
其他同事也纷纷附和,林晓无奈地接过食材,站在烤架前,被烟熏得眼泪直流,而张宏他们却在一旁有说有笑,悠闲地烤着蔬菜,时不时还调侃林晓几句:“小林,加油啊,看你这手法,以后可以去摆摊卖烧烤了。”
林晓心里委屈极了,但又强忍着泪水,不想在他人面前失态。
还有一回,公司要举办一场大型的广告创意提案会,需要准备大量的资料和演示文稿。
张宏又盯上了林晓,假惺惺地说:“小林啊,这次提案可太重要了,关乎公司的发展前景。
你不是对这些资料熟悉嘛,帮我整理下重点内容,做个简洁明了的ppt,到时候要是提案成功了,功劳少不了你的。”
林晓虽然心里犯嘀咕,但想到这确实是个重要项目,要是能帮上忙,说不定能改变主管对自己的看法,就答应了下来。
那几天,林晓几乎是废寝忘食地忙碌着,查阅各种资料,反复核对数据,精心设计ppt的每一页布局和动画效果。
终于,在提案会前一天晚上,他把完成的作品交给了张宏。
张宏接过ppt,粗略地看了几眼,便皱起眉头:“小林啊,这好像不太符合客户的风格啊,你是不是没抓住重点?不过时间紧迫,也只能这样了,辛苦你了。”
林晓一听,心里凉了半截,他本以为自己做得很完美,没想到还是被挑出毛病。
第二天提案会上,林晓坐在后排,满心期待地看着张宏上台展示。
结果,张宏在讲解过程中漏洞百出,很多关键数据解释不清,客户的脸色越来越难看。
最后,提案以失败告终。
会后,王莉主管大发雷霆,把张宏叫到办公室狠狠批评了一顿。
张宏却把责任都推到林晓身上:“主管,我本来是按照小林给我的资料讲的,谁知道他准备得这么不扎实,好多地方都错了。”
王莉主管又把林晓叫进办公室,林晓虽然极力辩解,但主管已经对他产生了深深的不信任,只是冷冷地说:“林晓,你自己好好反思下,这段时间你的表现太让我失望了。”
林晓垂头丧气地走出办公室,感觉自己的职场之路陷入了无尽的黑暗。
觉醒反击,初露锋芒
连续几次被张宏戏耍,林晓逐渐意识到,不能再这样被动下去,必须要想办法改变现状。
他开始静下心来,认真观察公司的业务流程,主动向其他靠谱的同事请教问题,不再把希望寄托在张宏身上。
在这个过程中,他发现公司在与客户沟通方面存在一些问题,信息传递不精准、需求了解不深入,导致很多项目前期需求不明确,后期反复修改,既浪费时间又影响客户满意度。
于是,林晓利用业余时间,查阅了大量资料,结合自己所学的专业知识,精心制作了一份关于优化客户沟通流程的方案。
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