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第十一章第2节不要比对方更能说?
◆多数人使别人同意他们的观点时,总是费尽口舌,其实,这种人得不偿失,因为话说多了,既费精力,又可能稍有不慎,伤害到别人。
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◆如果你要树敌,就表现得胜过你的朋友;但如果你要得到朋友,那就让你的朋友胜过你。
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◆须知世界上多半是欢迎专门听人说话的人,很少欢迎爱说自己话的人。
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多数人使别人同意他们的观点时,总是费尽口舌,其实,这种人得不偿失,因为话说多了,既费精力,又可能稍有不慎,伤害到别人;另外,他们无法从他人身上吸取更多的东西,当然问题不在于别人吝啬,而是他不给别人机会。
让对方尽情地说话!
他对自己的事业和自己的问题了解得比你多,所以向他提出问题吧,让他把一切都告诉你。
?
如果你不同意他的话,你也许很想打断他。
不要那样做,那样做很危险。
当他有许多话急着要说的时候,他不会理你的。
因此,你要耐心地听着,抱着一种开阔的心胸,诚恳地鼓励他充分地说出自己的看法。
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这种方式在商界会有所收获吗?我们来看看某个人被迫去尝试的例子:?
几年前,美国的一家汽车制造公司正在洽购一年所需要的布匹。
三家了商已做好了样品,并都经那家汽车公司的高级职员检验过,而且发出通知说,在一个特定的日子,三家厂商的代表都有机会对合同提出最终的申请。
?
其中一家厂商的代表抵达的时候正患着严重的咽炎。
“轮到我去会见那些高级职员的时候,”
这位先生在训练班上叙述事情的经过时说,“我嗓子已经哑了。
几乎一点声音也发不出来。
我站起来,努力要说话,但只能发出吱吱声。”
?
“汽车公司的几位高级职员都围坐在一张桌边,这时,我只好在一张纸上写着:‘诸位,我的嗓子哑了,说不出话来。”
’?
“‘我来替你说吧!
’汽车公司的董事长说。
于是,他展示我的样品,代替我称赞它们的优点。
一场热烈的讨论展开了。
讨论的是我那些样本的优点。
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