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“谦卑先于伟大。”
这是母亲给她的最好赠言。
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名作家荷马·克洛维是我的好朋友,十分懂得交友之道。
凡是碰到他的人,无论是清道夫、百万富翁、妇孺老幼——都会在与他相处15分钟之内,对他产生好感。
为什么呢?他既不年轻,又不英俊,更不是百万富翁,他有什么魅力可以吸引人呢?很简单,因为他一点也不矫揉造作,并且能让别人感觉到他真的喜欢、关心他们。
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小孩会爬到他的膝上,朋友家的仆人会特别用心为他准备餐点,而且,假如有人宣布:“今晚荷马·克洛维会到这里来!”
则当天的宴会一定没有人缺席。
除朋友间深厚的感情之外,荷马·克洛维的家人也都十分敬爱他。
他的妻子、女儿,还有好几个孙儿女,全都对他称赞不已。
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究竟这位作家是如何赢得这种幸福的?说来也很简单——就是待人诚恳、热爱人类而已。
对他来说,对方是什么人,或做什么事,他都不会在意。
只要是身为一个人,对他便意义重大,值得付出关爱。
每次他遇见陌生人,很快就能像老朋友一样交谈起来——并不是专谈自己的事,而是尽量谈对方的事。
他借由问问题,可以知道对方是从哪里来,做什么事,有没有什么家人等等。
他也不会唠叨个不停,只是向对方表示自己的兴趣和关心,借以建立起友谊。
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这种方法,连最爱嘲笑人生的人,都会像阳光下的花朵一样吐露芬芳。
正像约瑟夫?格鲁大使所说的:“外交的秘诀仅在5个字:我要喜欢你。”
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得到友谊的最佳方法,是必须注重施予,而不是获得——但应该是亲自赢取得来的,而不是靠一时的吸引或哄骗。
所谓赢取友谊的能力,并不是指勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等。
那应该指的是一种心境、一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。
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一个有经验的推销员懂得对自己能否成功推销产品的担心会给心理造成障碍,这样会影响他适当地介绍他的产品。
通用制造公司的董事长哈瑞?布利斯在大学期间靠推销缝纫机为生,他总结说:要想在推销员这个岗位上取得成功,就要忽略自己渴望销售出去的数量,而应该集中心思向客户介绍自己能提供什么样的服务。
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如果一个人将精力用在为他人服好务上,就会变得充满难以抗拒的力量。
你怎么会拒绝一个企图帮你解决问题的人呢??
“我对推销员们说,”
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